التوصيل والدفع عند الاستلام
نوصل الطلبيات إلى جميع مدن المغرب، وتدفع نقداً عند الاستلام بعد معاينة طلبيتك. لا نضيف رسوم توصيل على ثمن المنتجات.
أين توصلون؟
إلى جميع مدن المغرب. عند الطلب تكتب مدينتك وعنوانك بالتفصيل، مع رقم هاتف مغربي نتصل بك عليه.
كم تكلف رسوم التوصيل؟
لا شيء. المبلغ الإجمالي الذي يظهر في السلة وفي تأكيد الطلب هو ثمن المنتجات فقط، وهو ما تدفعه لعامل التوصيل.
متى تصل طلبيتي؟
بعد تسجيل طلبك نتصل بك على رقم الهاتف الذي كتبته، لتأكيد الطلب والعنوان. لهذا نطلب رقماً مغربياً صحيحاً. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، ونخبرك بها عند الاتصال.
ما لم نتفق معك على غير ذلك، يُنفَّذ الطلب داخل أجل أقصاه 30 يوماً من تأكيد استلامه، طبقاً لـالمادة 39 من القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك.
كيف أدفع؟
نقداً بالدرهم عند الاستلام، لعامل التوصيل. لا يوجد دفع إلكتروني، ولا نطلب أي معلومات بنكية.
هل يمكنني معاينة الطلبية قبل الدفع؟
نعم. تفتح الطرد وتتأكد من مطابقته لطلبك قبل أن تدفع. إذا لم يطابق طلبك، يمكنك رفضه دون أن تدفع شيئاً.
كيف أتابع طلبي؟
يظهر رقم طلبك (مثل 2NIO-1001) مباشرة بعد التأكيد. احتفظ به، واذكره عندما تتواصل معنا.
آخر تحديث:
