Livraison et paiement à la livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc, et vous payez en espèces à la livraison après avoir examiné votre commande. Nous n'ajoutons pas de frais de livraison au prix des produits.

Où livrez-vous ?

Dans toutes les villes du Maroc. Lors de la commande, vous indiquez votre ville et votre adresse complète, ainsi qu'un numéro de téléphone marocain auquel nous vous appelons.

Combien coûte la livraison ?

Rien. Le montant total affiché dans le panier et dans la confirmation de commande correspond uniquement au prix des produits : c'est ce que vous payez au livreur.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Une fois votre commande enregistrée, nous vous appelons au numéro indiqué pour confirmer la commande et l'adresse. C'est pourquoi nous demandons un numéro marocain valide. Le délai de livraison varie selon la ville ; nous vous l'indiquons lors de l'appel.

Sauf accord contraire avec vous, la commande est exécutée dans un délai maximal de 30 jours à compter de la confirmation de sa réception, conformément à l'article 39 de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.

Comment payer ?

En espèces, en dirhams, à la livraison, au livreur. Il n'y a pas de paiement en ligne et nous ne demandons aucune information bancaire.

Puis-je examiner la commande avant de payer ?

Oui. Vous ouvrez le colis et vérifiez qu'il correspond à votre commande avant de payer. S'il ne correspond pas, vous pouvez le refuser sans rien payer.