هدية أونلاين مع الدفع عند الاستلام في المغرب: دليل عملي
يمكنك أن تطلب هدية أونلاين من 2NIO وتجعلها تُوصَل إلى الشخص الذي تريده في أي مدينة مغربية، مع الدفع نقداً عند الاستلام. الأهم أن تكتب عنوان المستلم الكامل ورقم هاتف يجيب عليه، وأن تتفق مسبقاً على من سيدفع لعامل التوصيل.
إليك الطريقة خطوة بخطوة، مع ما يجب التفكير فيه قبل أن تضغط على زر الطلب.
اختر الهدية حسب الفئة
بدل البحث عن الهدية المثالية، ابدأ من اهتمامات الشخص:
- لمن يحب التقنية: هواتف، ساعات ذكية، سماعات.
- لمن يحب الأناقة: أحذية، منتجات تجميل.
- للبيت: أدوات منزلية، أو أدوات للأعمال اليدوية.
- للصغار: ألعاب.
- لمن يمارس الرياضة: منتجات رياضية.
نصيحتان عمليتان:
- للأحذية، اعرف المقاس بطريقة غير مباشرة أو استعن بأحد المقربين. المقاس الخاطئ يفسد الهدية المفاجئة بسرعة.
- للأجهزة، تأكد من التوافق مع هاتف المستلم إذا كان المنتج يحتاج إلى ذلك، كما تشرح صفحة المنتج.
العنوان ورقم الهاتف: اكتب بيانات المستلم
عند الطلب نطلب الاسم ورقم هاتف مغربي والمدينة والعنوان. في حالة الهدية:
- اكتب اسم المستلم وعنوانه الكامل (الحي، الشارع، رقم البيت، علامة قريبة).
- اكتب رقم هاتف يجيب عليه. بعد الطلب نتصل بهذا الرقم لتأكيد الطلبية والعنوان وتحديد موعد التسليم، وبدون هذه المكالمة لا يمكن توصيل الطلبية.
- استعمل خانة الملاحظات لتوضيح ما يلزم، مثلاً أن الطلبية هدية.
إذا أردت أن تبقى الهدية مفاجأة، فكّر في هذا: المكالمة ستصل إلى الرقم الذي تكتبه. الحل أن تُعلِم شخصاً قريباً من المستلم يستقبل الطلبية، وتكتب رقمه وعنوانه.
من يدفع عند الاستلام؟
الدفع يكون نقداً لعامل التوصيل عند التسليم. في الهدية يعني هذا أن الشخص الذي يستلم هو من يسلّم المبلغ. لذلك:
- إما أن يكون المستلم على علم ويتفق معك على المبلغ.
- أو أن تكون أنت، أو شخص تثق به، حاضراً عند التسليم للدفع.
المبلغ الإجمالي، بما فيه رسوم التوصيل، يظهر في السلة وفي ملخص الطلبية قبل التأكيد. التفاصيل في صفحة التوصيل والدفع.
الفحص عند الاستلام
من يستلم الطرد يفتحه ويعاينه مع عامل التوصيل قبل الدفع. إذا لم يطابق الطلبية أو كان به عيب ظاهر، يمكن رفضه دون دفع أي شيء. اشرح هذا للمستلم مسبقاً حتى لا يدفع قبل أن يرى.
وإذا لم تناسب الهدية؟
يمنح القانون رقم 31.08 أجل 7 أيام من تاريخ الاستلام للتراجع عن الشراء عن بعد، ويُرَدّ المبلغ داخل أجل 15 يوماً، مع استثناءات ينص عليها القانون. في حالة الهدية، تواصلوا معنا عبر صفحة اتصل بنا مع رقم الطلب، واحتفظوا بالعلبة والملحقات. الشروط كاملة في صفحة الإرجاع والاستبدال.
أسئلة شائعة
هل يمكنني الطلب من مدينة وإرسال الهدية إلى مدينة أخرى؟
نعم. نوصل إلى كل المدن المغربية، والعنوان الذي تكتبه في الطلب هو عنوان التسليم، ولا يشترط أن يكون عنوانك.
هل يمكنني دفع ثمن الهدية مسبقاً؟
الدفع في 2NIO يكون نقداً عند الاستلام. لذلك يجب أن يكون من يستلم الطرد مستعداً للدفع، أو أن يحضر شخص آخر للدفع عند التسليم.
هل يلزم إنشاء حساب لإرسال هدية؟
لا. يكفي الاسم ورقم الهاتف والمدينة والعنوان. راجع باقي الأجوبة في صفحة الأسئلة الشائعة.
اكتشف منتجاتنا واختر هدية تناسب من تحب، مع التوصيل إلى كل المغرب والدفع عند الاستلام.
